Das Landratsamt Bodenseekreis hat seinen Online-Service ausgebaut: Ab sofort können im Internet Termine für alle Kfz-Zulassungsstellen in Friedrichshafen, Überlingen und Tettnang sowie die Fahrerlaubnisbehörde des Landratsamts gebucht werden. Die neue Buchungsmöglichkeit ist rund um die Uhr auf www.bodenseekreis.de abrufbar, entweder über die Schaltfläche „Onlinedienste“ rechts auf der Startseite oder die jeweiligen Themenseiten. Wer will, kann im Bodenseekreis seinen Termin auch telefonisch unter der einheitlichen Behördenrufnummer 115 (ohne Vorwahl) vereinbaren.
„Wer solch einen Termin vereinbart hat, wird im Erweiterten Bürgerservice des Landratsamts beziehungsweise den Zulassungsstellen zur abgemachten Zeit bedient, egal wie groß der Andrang gerade ist“, erklärt René Bayer, Projektleiter für das Bürgeramt des Landratsamts. Damit könne man Wartezeiten so gut wie komplett vermeiden. „Wir freuen uns über die Kunden, die zu uns kommen. Aber wir freuen uns noch mehr über Kunden, die sich nach einem kurzen erfolgreichen Besuch bei uns wieder anderen Dingen des Lebens widmen können“, sagt Bayer.
Auch ohne Termin soll es beim Erweiterten Bürgerservice im Erdgeschoss der Friedrichshafener Glärnischstraße 1 – 3 möglichst schnell gehen. Dafür hatte das Landratsamt im vergangenen Sommer ein digitales Kundensteuerungssystem nebst Kassenautomat für die Kfz-Zulassung, Fahrerlaubnisbehörde, das Abfallwirtschafts- und das Schifffahrtsamt installiert. Diese hätten sich in der Praxis bewährt, „und zwar so gut, dass wir es uns leisten können, jedem einen Kaffee auszugeben, der länger als eine halbe Stunde warten muss“, schmunzelt Servicemanager Bayer.
Mit dem neuen Terminservice erweitert das Landratsamt seine Palette an Dienstleistungen, die direkt über das Internet erledigt werden können. Auch sein Wunschkennzeichen kann man bereits seit längerem bequem mit dem Computer, Tablet-PC oder Smartphone reservieren, einen Termin zur Bootsabnahme vereinbaren oder sich zur Schifferpatentprüfung anmelden. Auch das Abholen des Sperrmülls kann im Bodenseekreis online beauftragt werden. Alle Amtsangelegenheiten, die im Landratsamt Bodenseekreis online erledigt werden können, sind hier auf einen Blick aufgeführt.
